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| エリア | 岩手県 湯田エリア |
| 施設業態 | 旅館 |
| 客室数 | 12室 |
| 公式HP | https://yamado.co.jp/ |
特徴
- 全12室の高級旅館
- 自社製の野菜や、自家ブランドの鶏肉などオリジナル食材がある
- 敷地裏の山で採れた新鮮な食材を楽しめる
お悩み&改善事項
お悩み①
・なにをやっても客単価と稼働率が上がらない。
宿力改善アクション①
集客、OTA上位表示につながるWEB販売の強化
→プランの種類や販売サイト展開の見直し。
→プロカメラマンによる写真撮影。
→自社、OTAサイトのページ再構築。
→ホームページ刷新のご提案。
→広告運用のアドバイス。
料理コースの見直し
→松竹梅戦略を取り入れたコース内容のご提案。
お悩み②
・販促をすると「山人」というコンセプトが分からないお客様が来てしまう。
宿力改善アクション②
ハイクラス宿を求めているマーケティング
→顧客齟齬をなくしてクチコミ総合5点、東北でTOP評価宿へ。
お悩み③
・SNS集客といった従来以外の集客方法がわからない。
宿力改善アクション③
SNSマーケティング
→インスタグラムからの販促売上を作ることに成功 。
宿力導入後の効果・実績
WEB売上実績
宿力契約後のWEB売上(基準年比)
- 基準年
- 100%
- ご契約1年目
- 106%
- ご契約2年目
- 112%
- ご契約3年目
- 136%
- ご契約4年目
- 153%
- ご契約5年目
- 189%
- ご契約6年目
- 206%
その他
→平均客単価 29,000 ⇒ 43,000円
→開業から予定していたレベルの経常利益を達成。
→スタッフへの還元や新しい事業への投資もできるように。
お客様からの声

開業から7年。
自分たちで試行錯誤しもがき続けましたが、思うように結果が出ませんでした。
経営専門のコンサルにもお世話になっていましたが、宿の売り方はわからないまま。
そこで宿力さんを紹介してもらうことにしました。
「ぜんぜん余裕で売上あがりますよ!伸びしろしかない!」
佐伯社長自らが来て自信をもって言って頂けたことが、素直に嬉しかったのを覚えています。
宿力さんが素晴らしいのは、私達の形にならない想いを全力で受け止めて、それを曲げないで必ず勝てる販売戦略を作ってくれることです。
(毎月京都から片道6時間かけていらっしゃってたので大変だったとおもいます)
諦めかけていた「単価を上げながら稼働を上げる」事に関しても、宿力さんは膨大な試行錯誤と分析により、私達のコンセプトを理解した上で高く買っていただけるお客様が来る「山人だけの販売戦略」を確立していってくれました。
行った戦略や施策を必ず分析して軌道修正をし、膨大な宿泊データから私たちでは思いつかないような視点から販促計画をたててくれる。
それがどんどん当たりだしました。
宿力さんは山人に期待して安くない金額で予約してくれる方をたくさん増やしてくれました。そうすると私たちも変わらなければいけませんでした。
別の旅館の事例やクチコミがどうやったら高くなるのかという課題にも向き合って施策を一緒につくってくれます。
だからここまで単価をあげることに成功したと思っています。
コロナ禍で市場が激変した際も、事業再構築補助金による投資やSNSでの集客提案など、宿力さんは新しい提案で未来をつくってくれました。
山人は昨年、地域の廃施設を買収して新施設オープンに向けて動いています。さらには次の旅館施設の建設計画を23年から始動させます。
宿力さんと関わる前はとても考えられないことでした。
次の計画にも宿力さんと一緒に戦略を作っていくことをとても楽しみにしています。