どのタイミングで料金を調整すべき?!
ホテルに入社した2年目社員です!
料金調整をさせてもらうことになったんですが、料金変更のタイミングが全然つかめません…何かコツはありますか?
意欲があって素晴らしいですね。
価格調整を行う際は、ブッキングカーブを参考にするといいですよ。
ブッキングカーブ!
いつも色んなところで見かけるんですが、なんだかややこしそうなので見て見ぬふりをしてました…使い方もよく分からないし。
ブッキングカーブは「販売ペース」をグラフ化したものです。
ブッキングカーブを知らずにレベニューマネジメントを行うことは、ゴール地点がわからないマラソンで「ペースを上げようか…それとも下げようか…」と悩んでいるようなものです。
オンハンド情報とブッキングカーブがあれば、売上予測を立てることができます。
今回はブッキングカーブとその活用方法について説明しましょう。
ブッキングカーブとは

- ブッキングカーブって何ですか?
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販売ペースをグラフ化したものです。
当日の着地販売室数に対して、「●日前には何室が積み上がっていた」というデータです。 - ブッキングカーブから何がわかりますか?
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過去のブッキングカーブから、似たタイプの日の販室ペースを予測できます。
販室ペース予測ができると、その予測に対して価格調整などのアクションを起こせます。
また、ブッキングカーブの形でホテルタイプがおおよそ分かります。
(サンプル画像の赤線=直前予約が急激に伸びる=直近検索で選ばれる低単価ホテル) - ブッキングカーブは、どこで見れますか?
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サイトコントローラーやOTAによっては、ブッキングカーブを出力できる機能があります。
自分で作成する場合は、「指定日の最終販室着地」に対して「●日前時点での累計」をグラフにします。
すみません、よく分かりませんでした。
次回から実際に、「作成」→「グラフ化」→「売上予測」までやってみましょう。
よろしくお願いします!
・当日までの販売室数を●日前ごとに累計し、グラフ化したもの
・当日までの販売ペースが分かるので、似た日の予測に活用できる
・販売予測を立てられるので、レベニューマネジメントに役立つ